m-t-z e.K - Erlangen

Martin F.

Ich habe bei meinem S20 den Akku tauschen lassen. Bei Abholung erfuhr ich, dass mein Handy einen Displayfehler hat. Dieser liegt ausgerechnet im Bereich des Fingerabdruck Scanners und war vorher NICHT vorhanden. Von der Mitarbeiterin wurde behauptet der Fehler sei vorher bereits da gewesen, weil es angeblich ausgeschlossen sei, dass dieser bei einem Akkutausch passieren könnte.

Programmer C.

Super schnelle Reparatur meines Handydisplays innerhalb von 24 Stunden.

Ich habe angerufen, mein Modell durchgegeben, der Inhaber hat direkt nach dem Telefonat im Großhandel die Bestellung des Displays aufgegeben und ich hab mein Handy vorbeigebracht. 24 Stunden später war mein Handy wieder ganz!

Dazu muss man wissen, dass mein Handymodell eher älter/mittlerweile seltener ist. Alle anderen Repairshops in Erlangen wollten mehrere Werktage brauchen.

Sophie M.

Guter Service, freundliche und kompetente Beratung - Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet, sehr zu empfehlen!

Peddy P.

Ich habe bei m-t-z bereits zwei mal meinen Handybildschirm tauschen lassen und wurde jedesmal postiv von dem Fachwissen und der freundlichkeit der Mitarbeiter überrascht.

Während andere Dienstleister das Gerät für 8 Wochen einschicken und die Daten auf dem Gerät pauschal gelöscht werden, wird bei m-t-z das nötige Ersatzteil bestellt und im eigenen Hause montiert. Hier müssen nicht alle Daten vom Handy gelöscht werden, somit muss man sein Handy nicht neu einrichten - das ist ganz im Sinne des Kunden.

Die Reperatur meines Samsung s23 Ultra hat nur 1-2 Wochen gedauert, incl. Bezug des Ersatzteils vom Hersteller. Die Hardware wurde einwandfrei verarbeitet - das Gerät ist wie neu.

Bei diesem Team wird noch richtig Wert auf die Kundenzufriedenheit gelegt. Wenn möglich, werden kleine Probleme direkt vor Ort gelöst. Beispielsweise bei falscher Einrichtung der Softwareoptionen o.ä. wird es sofort analysiert und kostenfrei und unkompliziert angepasst.

Immer wieder m-t-z! Immer wieder 5 Sterne!

Uwe N.

Ja - es gibt Sie noch, die Service-Oasen! Hier ist eine davon und zwar mitten in Erlangen - gleich neben dem Kino! Mein Problem mit dem Samsung Handy wurde gleich gelöst und zwar sofort! Einfach Klasse, das es sowas noch gibt - man muss sie nur finden! Hatte mich auf 1 Woche ohne Handy eingestellt und nun sofort eine Lösung! Vielen Dank nochmals für die tolle Beratung und Hilfe!

Thomas O.

Bin aus Zufall zwecks einer Handy Reparatur auf das Geschäft gekommen.
Einfach perfekt.
Absolut keine Abzocke so wie mancher hier schreibt.
Im Gegenteil.
Sehr netter Service.
Super Preise und sehr kundenorientiert.
Ich hab für die Zukunft das Geschäft meines Vertrauens gefunden.
Vielen Dank und bis bald.

Pascal M.

Absolute Empfehlung für jegliche Reparatur.
Meine USB-C Buchse hat nicht mehr funktioniert und wurde innerhalb 1 Stunde zum fairen Preis repariert. Jetzt funktioniert wieder alles. Sehr netter und kompetenter Chef

Jessica H.

Ich war hier auf Empfehlung, da ich meinen neuen Handyvertrag abschließen wollte. Ich wurde super von Tanja Liebold beraten, sie ist fachlich kompetent und zudem auch eine sehr herzliche Person. Ich bin absolut zufrieden und werde es auf jeden Fall weiterempfehlen!