Landeshauptstadt Düsseldorf Jugendamt - Düsseldorf

Melis Batuk

Ich versuche seit Juni 2024, einen Termin zu bekommen. Ich habe die Anforderungen zur Vereinbarung eines Termins befolgt, Briefe und E-Mails verschickt, unzählige Male angerufen, aber entweder keine Antwort erhalten oder jedes Mal eine andere, nicht hilfreiche Auskunft bekommen. Ich habe versucht, das Amt für Migration und Integration persönlich aufzusuchen, wurde aber am Eingang vom Sicherheitspersonal abgewiesen, als ob es sich um einen Nachtclub handelte, da ich nur eintreten konnte, wenn ich ein Schreiben für einen Termin erhalten hatte. Auch nach vielen Versuchen habe ich noch immer kein Schreiben erhalten. Dieses System ist veraltet und äußerst ineffizient.

Dr. Robert Hauke

Meine Erfahrung war sehr negativ. Die Berechnung-Dame hat sich wie eine Monarchin aufgeführt! Ich habe mich wie auf der Anklagebank gefühlt, obwohl ich meinen Unterhalt bisher immer pünktlich und wie vereinbart gezahlt habe und es weiterhin tue. Sie sind Dienstleister und nicht die Strafverfolgung! Behandeln Sie Ihre Klienten angemessen und respektvoll! Das darf man von einer Behörde erwarten. Sie werden auch von meinen Steuergeldern bezahlt! Zudem wirkte die Mitarbeiterin nicht in den Fall eingearbeitet und mit der Bearbeitung völlig überfordert. Danke für gar nichts!

Fl We

Einfach nur schade, dass es in Deutschland nicht klappt mit den Ämtern.

KEINE Rückmeldungen
KEIN Service

Man lässt Familien im "Regen stehen" - ich verstehe nicht was an einer normalen Kommunikation schwer ist.

Gerta G.

Herr Schaffrath hat mir sehr kompetent mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Kompetenz 100 Prozent. Freundlichkeit 100 Prozent. Es sollte mehr wie ihn geben.

Sonja H

Sehr ablehnend gegenüber alleinerziehenden Müttern.ich rief die Telefonzentrale an. (Willi Becker Alle) Ich brauchte dringend die Nummer des Jugendamtes, der Mitarbeiter wollte mir im wahrsten Sinne des Wortes nicht weiterhelfen oder mir den Ansprechpartner nennen. ?

Roman

Amts- / Machtmissbrauch - Nicht für sondern gegen das Volk. Schwachsinnige Regelungen die das Leben von Eltern völlig unnötig erschweren (personenbezogene Betreuung). Erreichbarkeit Fehlanzeige (man siehe sich nur einmal die Öffnungszeiten an). Hochnäsiges dabei hochgradig unfähiges Personal.

J R

Die Mitarbeiterin des Jugendamtes war freundlich und sehr hilfsbereit. Wir konnten Unterlagen vorab einreichen, sodass die Wartezeit im Amt erheblich verkürzt wurde. Die Bearbeiterin antwortet zeitnah auf E-Mails und ist telefonisch erreichbar!
Vom Jugendamt Düsseldorf bin ich wirklich positiv überrascht! Kenne Ämter in Düsseldorf sonst komplett anders

Nicole Stevens

Wir haben keine gute Erfahrung gemacht.
Wir wurden sehr schlecht behandelt und wir wünschen diese Erfahrung niemanden. Leider kam bisher auch keine Entschuldigung dafür. Schade.
Ich denke jetzt kann sich keiner mehr über diese Bewertung beschweren!
Bei meinem Sohn wurde eine I Hilfe eingesetzt. Ein paar Wochen später, wieder abgezogen von einer anderen Mitarbeiterin. Diese wurde wohl nicht ausreichend überprüft, da er sowas wie ein Sexual Straftäter ist.
Sehr unprofessionelle Arbeit von den Mitarbeitern, der Leiter unterstützt dies. Mein Sohn hat starke Verlustängste, sprich er hat Vertrauen zu jemandem aufgebaut wovor er Angst hat und dann wurde, diese ihm wieder genommen.
Sehr unprofessionell, dieses Jugendamt sollte in Kinderfolteramt unbenannt werden.
Ich gehe davon aus das dort viele Quereinsteiger arbeiten, nur leider muss auch ein ehm. Lagerist oder Schlachter/Metzger, geschult werden im sozialpädagogischen Bereich.
Unverantwortlich. Und dann alles schön unterm Teppich kehren.
Ich hab nichts gegen Quereinsteiger aber es muss hervorragend geschult werden. Auf jeden Fall geht es meinem Sohn durch diese unprofessionelle Arbeit unter anderem noch schlechter. Aber wie sagt man so schön "Gottes Mühlen mahlen langsam aber gerecht"
Ihr Lieben Menschen wen ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt, macht eine Dienstaufsichtsbeschwerde, ich werdet wahrscheinlich keinen Erfolg haben. Aber ihr zeigt das ihr euch nichts gefallen lasst. Ich wünsche euch viel Kraft.
Im übrigen war vorher Garath für uns zuständig, da wurde immer professionell gearbeitet, alle sehr nett und Menschlich..