allestechnik electronic GmbH - Freilassing

Norman G.

Furchtbare Kommunikation, Rückerstattung in Gutschrift

Zuerst eine Woche gewartet, dann kam eine Mail dass der Artikel nicht verfügbar und kein Lieferdatum bekannt wäre. Ich habe dann meinen Widerruf eingereicht. Einen Tag später bekam ich eine Versandbestätigung. Artikel an sich in Ordnung, da ich schon einen Ersatz organisiert hatte, sandte ich den Artikel zurück, auf meine Kosten, und bekam dann eine Gutschrift, ohne Erstattung der Versandkosten. Also habe ich zwei mal Versandkosten für eine schlechte interne Kommunikation zahlen müssen und muss jetzt noch sehen, wie ich mein Geld bekomme.

Grauenhaft.

Alexander C.

Ware bestellt und per Paypal bezahlt, drei Tage später kam dann eine Stornierung, weil die Ware nicht mehr vorrätig sei. Mein Geld habe ich nur über den PayPal Käuferschutz zurückbekommen. Laut den anderen Bewertungen ist meine Erfahrung leider kein Einzelfall. Im Fazit scheint diese Firma unzuverlässig und unseriös zu sein und ich würde dort nicht mehr bestellen.

Stefan K.

Grauenhafter Kundendienst. Telefonisch kaum zu erreichen und wenn doch ist am anderen Ende der Leitung jemand, der offensichtlich gar kein Interesse an einer Problemlösung hat.
Warte bereits 4 Wochen auf die Rückerstattung des Geldes.
Werde jetzt Paypal einschalten.
Also vor einer Bestellung genau überlegen ob man wirklich den Artikel bei dieser Firma kaufen möchte.
Ich persönlich kann nur davo abraten.

Google T.

Nun habe ich mehrere Bestellungen bei dieser Firma getätigt. Eins vorweg. Bevor man dort bestellt immer erst anfragen ob die Sachen auch wirklich da sind. Ich habe mehrmals schon Artikel bestellt die ausdrücklich auf Lager sind und teils Wochen später die Nachricht bekommen das der Lieferant wohl nicht liefern würde. Hallo, im Shop hieß es "auf Lager". Mehrmals musste ich Ewigkeiten auf meine Lieferungen warten. Teils musste ich mein Geld zurückfordern. Diese Firma scheint Ware anzubieten, und dann wenn die Kunden bestellt und gezahlt haben die Ware erst zu bestellen. Das geht gar nicht. Nun habe ich die letzte Bestellung gemacht, einen Prozessor der angeblich auf Lager sein sollte. Das ist auch schon wieder 7 Tage her. Bis heute außer der Bestell Eingangsmail keinerlei weitere Nachrichten. Meine Kreditkarte ist aber schon die ganze Zeit mit 420 Euro belastet. Mit Geld der Kunden läßt sich wohl gut arbeiten. Mal sehen wie das nun wieder ausgeht. Ich werde nichts mehr dort bestellen. Ich würde auch keinem raten Ware zu bestellen die er schnell braucht. Oder dringend vorher dort anrufen und die Warenverfügbarkeit abfragen.

Brix P.

In der Artikelbeschreibung war eindeutig zu sehen, dass der Versand 1-3 Tage dauern würde. Nach 9 Tagen habe ich mich gemeldet, und bekam dann die Nachricht das es erst versendet wurde. Nun, statt 1-3 Tage wurden 11 drauß. Eine absolute Frechheit und ein No-Go zugleich. Bin dann in den Live-Chat gegangen und habe nach einer Entschädigung gefragt, sodass mir wenigstens der Versand zurückerstattet wird. Nichtmals das bekamen sie hin.

Kauft niemals auf der Website, die Artikel mögen zwar etwas günstiger sein als auf anderen Seiten, dennoch absolut nicht empfehlenswert.

mona L.

schlechter Kundendienst, ich hab ware sofort storniert telefonisch . es hat geheissen ware ist storniert, aber nachdem ich hier rezessionen gelesen habe , musste ich sicherheitshalber nochmal schriftlich stornieren mit Wiederruferklärung , das abgebuchte Geld über Paypal habe ich bis heute nicht zurückerstattet bekommen über 650 euro für den fernseher ,ich hoffe Paypal Käuferschutz tritt ein, das ist unfassbar das man das geld nicht zurück sendet, was ist da nur los, in anderen shops bekommt man direkt nach stornierung sein geld am gleichen Tag zurückgewiesen ohne Wartezeit - Fernseher wurde ja nicht ausgeliefert und Stornierung bestätigt , habe hier nach 2 maliger Aufforderung immer noch nicht mein Geld zurück erhalten, was soll das ?

Adam P.

Ich habe die negativen Bewertungen erst gesehen, nachdem ich bei allestechnik.de neue LED-Leuchtmittel bestellt hatte. Diese Firma hatte für die Lampen, die ich benötigte, die besten Preise (geprüft über Idealo). Ein Teil der Ware wurde per PayPal bezahlt, ich habe aber noch nachträglich weitere Produkte vor dem Versand in einem zweiten Auftrag bestellt. Die Differenz sollte ich per SEPA-Überweisung nach Österreich zahlen. Das fand ich zwar ungewöhnlich, aber da der Betrag unter 20 Euro lag, war das für mich ein gerade noch vertretbares Risiko. Es klappte dann aber alles ganz wunderbar und auch die Kommunikation ist auf der Website des Anbieters innerhalb der Geschäftszeiten über Live-Chat möglich. Das habe ich ich getestet, im Anschluss bekommt man sogar ein Chat-Protokoll per E-Mail. Von daher sind die vielen 1-Stern-Bewertungen für mich nicht nachvollziehbar. Ich würde wieder dort einkaufen.

Christian F.

Nie wieder! Firma hat Bestellung am gleichen Tag storniert und es innerhalb von einem Monat nicht geschafft den Betrag zurück zu überweisen. Ich renne meinem Geld hinterher. Entweder Betrüger oder schlecht organisiert. Vorsicht!